Utilisation du badge Ulys sur une autoroute à péage Free Flow (flux libre), comment ça marche ?
Le free flow, ou flux libre, est un système de péage sans barrière, qui se développe en France.
Comment payer le péage en flux libre avec mon badge Ulys ?
Le badge télépéage Ulys, quel que soit votre formule, est le moyen de paiement le plus adapté pour profiter pleinement des bénéfices du flux libre. C’est en effet la seule façon de régler chacun de vos passages sous un portique, sans risque d’oubli et sans action nécessaire de votre part.
- Assurez-vous que le badge est bien positionné sur le pare-brise ; il sera détecté lors du passage sous les portiques. Les montants du péage sont détaillés sur votre facture et prélevés automatiquement le mois suivant le(s) passage(s).
- Vous pouvez consulter vos consommations et factures sur votre espace client Ulys ou sur l’app Ulys.
Vous avez un doute sur la détection du badge lors de votre passage sous le portique et vous souhaitez vous rassurer ?
Vous empruntez une autoroute à péage en flux libre et vous constatez l’absence d’émission d’un bip sonore lors de votre trajet, au droit des portiques signalés par un panneau spécifique. Vous avez 72h pour vous connecter au site du réseau autoroutier concerné :
Pour les autoroutes A13, A14 et A4, www.sanef.com,
Pour l’autoroute A79, https://paiement.aliae.com/
Il vous sera demandé de renseigner votre plaque d’immatriculation.
Si un trajet remonte, acquittez-vous du montant du péage, en suivant les recommandations du site.
Rassurez-vous, dans ce cas, le trajet ne vous sera pas facturé par Ulys.
Si passées 24h, aucun trajet ne remonte sur le site de l’autoroute concerné, bonne nouvelle, votre badge a été lu et le trajet apparaitra dans les 5 jours sur votre compte Ulys. Vous n’avez rien à faire.
Le trajet vous sera facturé le mois suivant, avec vos autres consommations.
En cas de dysfonctionnement d’un badge bien positionné sur votre pare-brise, pas de panique ! Prenez contact avec votre service client Ulys, soit en nous appelant au 3605 (service gratuit + prix d’un appel) afin de nous signaler le dysfonctionnement rencontré, soit, depuis votre espace client Ulys, rubrique « Gestion de mon Badge », puis déclarer le badge défectueux.
Pour toute information complémentaire consulter notre article sur le péage en flux libre ainsi que les FAQ ci-dessous.
Comment dois-je positionner mon badge sur le pare-brise ?